Informativa sulle spedizioni

1. Zona Di Spedizione

La presente politica di spedizione riguarda tutti gli ordini effettuati sul sito della nostra attività.

La spedizione è disponibile esclusivamente in Italia.

Le consegne coprono tutto il territorio italiano, comprese:

  • Le zone insulari

  • Le aree con esigenze logistiche specifiche

Non vengono effettuate consegne al di fuori dell’Italia.

2. Costi Di Spedizione

Tutti gli articoli acquistati sul sito vengono spediti gratuitamente in Italia.

Il totale visualizzato durante la conferma dell’ordine rappresenta l’importo finale da pagare, comprensivo delle imposte applicabili.

Non verranno richiesti costi aggiuntivi per la consegna dei prodotti.

3. Tempo Di Elaborazione Dell’ordine

Dopo la conferma del pagamento, gli ordini vengono generalmente elaborati entro 5 giorni lavorativi.

L’elaborazione comprende:

  • La verifica delle informazioni dell’ordine

  • Il controllo dei prodotti

  • L’imballaggio prima della consegna al corriere

Termine giornaliero per l’elaborazione degli ordini:

  • Gli ordini effettuati entro le ore 16:20 verranno elaborati nello stesso giorno lavorativo.

  • Gli ordini effettuati dopo le ore 16:20 verranno elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.

  • In caso di festività pubbliche, l’elaborazione verrà effettuata il giorno lavorativo successivo.

4. Metodo Di Spedizione E Tempi Di Consegna

Gli ordini vengono spediti tramite corrieri professionali selezionati.

La modalità di consegna utilizzata è la spedizione standard.

Il tempo stimato di consegna è di 5-12 giorni lavorativi a partire dalla data di spedizione.

I tempi di consegna possono variare in base a:

  • La zona di destinazione

  • Le condizioni operative della logistica

Dopo la spedizione, il cliente riceverà le informazioni di tracciamento per controllare lo stato della consegna fino alla ricezione finale.

5. Imposte Applicabili

Tutti i prezzi indicati sul sito comprendono le imposte applicabili previste per la vendita dei prodotti.

L’importo confermato durante il pagamento rappresenta il totale dovuto dal cliente.

Non saranno richiesti ulteriori costi per la consegna degli articoli acquistati.

6. Monitoraggio Dell’ordine

Dopo la spedizione, il cliente riceverà le informazioni di tracciamento per verificare lo stato della consegna.

Le informazioni fornite consentono di controllare il percorso della spedizione fino alla consegna finale.

In caso di necessità, il cliente può contattare il servizio clienti.

7. Annullamento Dell’ordine

Il cliente può richiedere l’annullamento dell’ordine entro un massimo di 24 ore dalla conferma del pagamento.

Dopo questo periodo, l’ordine potrebbe essere già in fase di elaborazione o spedizione.

Le richieste di annullamento devono essere inviate tramite e-mail al servizio clienti.

8. Contatti

Per qualsiasi informazione o assistenza, contattare:

E-Mail: techsupport@razeniohouse.com
Telefono: +81 (808) 088 86 84
Orari di lavoro: Lunedì - Venerdì, dalle 9:20 alle 16:20 (esclusi i giorni festivi)
Indirizzo: 225 FUJIGAOKA, GLOSSY LIFE FUJIGAOKA 102, MEITO-KU, NAGOYA-SHI, AICHI-KEN 465-0032, GIAPPONE
Zona di spedizione: Italia